Sık Sorulan Sorular
Yardım Merkezi
Sık Sorulan Sorular
Ürünlerimiz, siparişleriniz, kargo ve iade süreçleri hakkında merak ettiklerinizin cevabını burada bulabilirsiniz.
Ürünler Hakkında
Goood pastilleri ilaç mı?+
Hayır. Goood pastilleri gıda takviyesidir, ilaç yerine geçmez ve hastalık teşhis, tedavi veya önleme amacı taşımaz.
İçeriklerde şeker var mı?+
Hayır, tüm Goood pastilleri şeker ilavesiz formüle edilmiştir.
Ürünler vegan mı?+
Ürün ailemizdeki bazı ürünler vegan formüldedir, detaylı içerik bilgisi için ilgili ürün sayfasını inceleyebilirsiniz.
Günde kaç pastil tüketmeliyim?+
Önerilen günlük tüketim miktarı ürün ambalajında belirtilmiştir. Belirtilen miktarı aşmamanızı öneririz.
Hamileyim/emziriyorum, kullanabilir miyim?+
Hamilelik, emzirme döneminde veya düzenli ilaç kullanıyorsanız, ürünlerimizi tüketmeden önce doktorunuza danışmanızı öneririz.
Sipariş ve Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?+
Ödemeleriniz PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınmaktadır.
Siparişimi verdikten sonra değiştirebilir miyim?+
Sipariş onaylandıktan sonra içerik değişikliği için en kısa sürede info@gooodnutrition.com adresinden bize ulaşın, kargoya verilmeden önce yardımcı olmaya çalışırız.
Kargo ve Teslimat
Siparişim ne zaman elime ulaşır?+
Siparişleriniz UPS ile gönderilir, genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilip birkaç iş günü içinde adresinize ulaşır. Detaylı bilgi için Kargo ve Teslimat Bilgileri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Kargom hasarlı geldi, ne yapmalıyım?+
Teslim almadan önce paketi kontrol edin, hasar varsa kargo görevlisi yanında tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.
İade ve Değişim
Ürünümü iade edebilir miyim?+
Ambalajı/mührü açılmamış ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Gıda takviyesi olması nedeniyle, ambalajı açılmış ürünler sağlık ve hijyen gerekçesiyle iade kabul edilmez. Detaylı bilgi için İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Yanlış ürün gönderildi, ne yapmalıyım?+
Bu durumda info@gooodnutrition.com adresinden bize ulaşın, doğru ürünü ücretsiz olarak size ulaştıralım.
Hesap ve Bülten
Bültenden nasıl çıkabilirim?+
Aldığınız her e-postanın altındaki "abonelikten çık" linkine tıklayarak dilediğiniz zaman bültenden ayrılabilirsiniz.